1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet o teléfono móvil) cuando los visita. Las cookies permiten que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias durante un periodo de tiempo, de modo que no tenga que volver a configurarlas cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra.
En Kaelia utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico de nuestro sitio y personalizar el contenido.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
2.1 Cookies Estrictamente Necesarias
Estas cookies son esenciales para que el sitio web funcione correctamente. No pueden ser desactivadas en nuestros sistemas.
| Cookie | Proveedor | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
| cookie_consent | Kaelia | Almacena su preferencia de cookies | 1 año |
| session_id | Kaelia | Mantiene su sesión activa | Sesión |
2.2 Cookies de Análisis y Rendimiento
Estas cookies nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio.
| Cookie | Proveedor | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Distingue usuarios únicos asignando un número aleatorio | 2 años |
| _ga_* | Google Analytics 4 | Mantiene el estado de la sesión | 2 años |
| _gid | Google Analytics | Distingue usuarios | 24 horas |
| _gat | Google Analytics | Limita la tasa de solicitudes | 1 minuto |
Google Analytics 4 (GA4) es el servicio de análisis web proporcionado por Google LLC. Utilizamos GA4 para entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web. Los datos recopilados son anónimos y agregados.
Para más información sobre cómo Google utiliza sus datos, visite: Política de Privacidad de Google
2.3 Cookies de Marketing y Funcionalidad
Estas cookies pueden ser establecidas a través de nuestro sitio por socios publicitarios o servicios de CRM para crear un perfil de sus intereses.
| Cookie | Proveedor | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
| zc_* | Zoho CRM | Seguimiento de formularios y leads | Variable |
| zalb_* | Zoho | Balanceo de carga | Sesión |
3. Cómo Gestionar sus Preferencias de Cookies
3.1 A través de nuestro banner de cookies
Cuando visite nuestro sitio por primera vez, verá un banner que le permite aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en "Configuración de Cookies" en el pie de página.
3.2 A través de la configuración de su navegador
También puede configurar su navegador para bloquear o alertarle sobre cookies. Aquí le indicamos cómo hacerlo en los navegadores más comunes:
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
- Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
- Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio → Cookies
- Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies y datos de sitios web
Nota: Si bloquea las cookies esenciales, algunas partes del sitio web pueden no funcionar correctamente.
3.3 Opt-out de Google Analytics
Puede optar por no participar en Google Analytics instalando el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics .
4. Otras Tecnologías de Seguimiento
Además de cookies, podemos utilizar otras tecnologías similares:
- Almacenamiento local (localStorage): Para guardar preferencias del usuario como el tema de la interfaz o preferencias de cookies.
- Píxeles de seguimiento: Pequeñas imágenes transparentes que nos ayudan a entender el comportamiento del usuario (actualmente no utilizamos píxeles de terceros).
5. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre el uso de cookies.
La fecha de última actualización se indica al principio de esta página.
¿Más Información?
Si tiene preguntas sobre el uso de cookies en nuestro sitio web, puede contactarnos en:
- Email: hola@HumaLink.mx
- HumaLink (RFC: HUM251027G51)
- Av. Chapultepec 360, Roma Norte, CDMX, CP 06700, México
También puede consultar nuestro Aviso de Privacidad para más información sobre cómo tratamos sus datos personales.